تبلیغات
شهر الكترونیك مشهد - نمونه ای از سرویس های خدماتی در شهر الكترونیك

شهر الكترونیك مشهد

انواع سیستم اتوماسیون اداری و سازمان الكترونیكی ، علاوه بر ارائه‌ی خدمات پیگیری مكاتبات از طریق سایت و وب کیوسک، توانایی ارتباط با انواع سیستم‌های تلفن‌گویا و SMS سرور پیشرفته را جهت ارائه‌ی سرویس‌های شهروند الكترونیكی دارد.

از دیگر سرویس‌هایی كه جهت ارائه خدمات شهروند الكترونیكی مورد استفاده قرار می‌گیرد می‌توان به ماژول ارتباط با سایت و پرتال اشاره نمود. جهت استفاده از این سرویس در صورتی كه یك سازمان دارای سایت و یا پرتال باشد، می‌تواند فرم‌ مورد نظر را روی سایت طراحی نموده و پس از تكمیل فرم توسط متقاضی، با استفاده از این سرویس، اطلاعات به‌صورت هوشمند و خودکار به سیستم سازمان الکترونیکی موجود در Back Office، در قالب یك فرم ارسال شده و در كارتابل شخص مورد نظر قابل رؤیت، اقدام و پاسخ می‌باشد. همچین اطلاعات ارسال شده از طریق پرتال، SMS و تلفن گویا توسط شهروند قابل پیگیری می‌باشد.

بدین ترتیب ارتباط درون سازمان (Back Office) با بیرون سازمان (Front Office) برقرار خواهد شد كه خود گامی بزرگ در راستای ارائه خدمات شهروند الكترونیكی می‌باشد.

منبع: به نقل از آی كن

موضوعات

به گالری تصاویر دیدنی شهر الكترونیك مشهد خوش آمدید

شهر الكترونیك مشهد

آرشیو سایت

نظرسنجی

    به نظر شما، لزوم توسعه پورتال mashhad.ir بعنوان درگاه ارتباط مردم با شهرداری مشهد چه اندازه است؟





  • آخرین اخبار

  • ابر برچسبها

آمار وب سایت

  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • بازدید ماه آینده :
  • تعداد کل اخبار :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :